Проживать или переживать Все вот любят поговорить про то, что текст должен быть живым. Особенно, если жизнь вас заводила в дебри написания сценариев для экспертов, видеороликов и, при большой, удаче фильмов. Возможно, умение надеть на себя чужую шкуру и отделяет хорошего автора от посредственного килозначника с биржи. Когда на копирайтере висит ведение канала/ов, еще куда не шло, но если брать стабильный заработок на рекламных креативах, лендингах, СЕО-текстах или сценариях — это 2-3 клиента в день. Логично, что при работе с новым проектом надо изучить не только продукт, но и ЦА. Найти потаённые боли и создать ультра-мега-гига жизовый текст. Тут я искренне завидую гениям с бесконечным количеством времени и ресурсов психики. Обычным же ребятам вроде нас с вами соболезную и делюсь файлом сметри базой из психологии. Человек плохо реагирует, если незнакомец лезет ему в душу. Вся нужная нам боль держится на поверхности и транслируется через обычные действия. Достаточно прислушаться к эмоциям читателя в его повседневной рутине: что пишет в комментах, какие задаёт вопросы, почему оставляет реакции. Выходить за эти рамки не имеет смысла. Если тебе о чем-то не хотят говорить, значит, это и трогать не стоит, иначе есть шанс нарваться на агрессию. Развивайте эмпатию, смотрите, как люди реагируют на разные источники (книги, видео, FAQ и т.д.), и по возможности задавайте вопросы напрямую. Так гораздо проще найти баланс между глубоко и банально.