Что делать, если реклама ВКонтакте приносит нецелевые заявки? Одна из самых частых ситуаций: заявки идут, но дальше начинаются сообщения в духе «дорого», «я просто посмотрел», «мне не подходит». В этом случае почти всегда проблема не в самой площадке, а в настройках. Что делать в такой ситуации? Шаг 1. Проверить аудиторию. Убираем все авторасширения. Обязательно смотрим демографию и географию. Часто реклама показывается не тем регионам или возрастным группам, которые в итоге покупают. Шаг 2. Заузить настройки Если реклама идет по интересам, имеет смысл попробовать ключевые запросы. Если используете участников сообществ — заменить их на сегмент «недавно вступившие». Аудитория становится меньше, но качество заявок обычно растет. 3. Пересобрать места показа Я рекомендую убирать видеоплейсменты и дробить размещение: отдельно ВК, отдельно рекламные сети. Когда всё собрано в одну кампанию, алгоритму проще обучаться, но и вероятность «слива аудитории» выше. 4. Загрузить свою базу Хорошо работает загрузка базы квалифицированных лидов за последний год с последующим созданием Look-alike. Оптимально, если база от 10 000 пользователей и выше. Это один из самых стабильных вариантов аудитории ВК, если данные действительно «живые». 5. Проверить цель и посыл Даже если вы ведёте трафик на сообщения, важно понимать, какие именно сообщения вам пишут. Если большинство диалогов начинается с фразы «охренеть как дорого», алгоритм считает такую реакцию положительной и продолжает искать похожую аудиторию. Исправляется это либо сменой посыла и аудитории, либо добавлением промежуточного этапа: лендинга или подписной страницы с подробным описанием предложения. Это позволяет отсеять часть нецелевых обращений ещё до диалога. Итого: Целевая аудитория во ВК есть. Проблема чаще всего не в площадке, а в логике настройки и воронки.