💰 КАК Я ПОПАЛ НА БЕСПЛАТНУЮ ЧИСТКУ ЗА 30 000 РУБЛЕЙ... Думал, просто схожу на профилактику, давно записался на бесплатную чистку. Ничего не предвещало расходов. Через 10 минут врач вдруг спрашивает: — Курите? — Нет, давно бросил. — Кофе пьёте? — Не фанат. Он задумчиво посмотрел на меня и сказал: — У вас зубы пожелтели. Нужно отбеливание. Есть индивидуальные капы через пару недель будете с белоснежной улыбкой. Я подумал: ну а почему бы и нет? Но это было только начало. Доктор заметил, что нижние зубы немного сместились. — Такое часто бывает после брекетов. Надо бы поставить ретейнер. Ну ок, раз надо, значит надо. И вот за час моя «бесплатная» чистка превратилась в чек на 30 000 рублей. ➡️ Как он это провернул? Очень просто. Он использовал приём, который я называю «лестницей ценности»: 1. Приманка. Бесплатная услуга, чтобы завлечь клиента, то есть меня. 2. Ценность. Почистил, показал проблему, предложил решение. 3. Следующий шаг. Новая проблема и новое решение. Всё логично. Всё по делу. Это работает. Особенно в косметической стоматологии, где доходы всё чаще делают не на пломбах, а на красоте и эстетике. Я в тот день был слегка в шоке у кассы, но уже записался на следующий приём. Так что да, лестница ценности штука рабочая. Не только у стоматолога.