Подать жалобу на неправомерные действия кредиторов или коллекторов теперь можно через портал Госуслуги. Речь идет о жалобах на навязчивые звонки, сообщения и другие нарушения при взыскании задолженности. 📌Новый сервис позволяет направить обращение напрямую в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — именно этот орган контролирует деятельность коллекторов и соблюдение правил взаимодействия с должниками. Воспользоваться сервисом могут не только граждане России, но и иностранные граждане. Обратиться с заявлением вправе: ✔️сам должник ✔️родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника ✔️представитель должника по доверенности ✔️человек, которому коллекторы звонят по ошибке ✔️лицо, которое дало согласие общаться с кредитором вместо должника Какие действия считаются нарушением? Закон ограничивает способы взаимодействия кредиторов и коллекторов с гражданами. Жалобу можно подать, если происходят следующие нарушения: ➖разглашение информации о долге третьим лицам ➖угрозы, оскорбления, ругань или психологическое давление ➖звонки и сообщения в запрещенное время с 22:00 до 08:00 в рабочие дни ➖с 20:00 до 09:00 в выходные и праздники ➖чрезмерное количество звонков и сообщений ➖иные нарушения порядка взаимодействия с должником Такие ограничения установлены Федеральным законом № 230-ФЗ, который регулирует деятельность по возврату просроченной задолженности. Для подачи обращения необходимо: ➖заполнить заявление на портале Госуслуг ➖подписать его электронной подписью ➖при возможности приложить доказательства (скриншоты сообщений, записи звонков и др.) После отправки заявления ФССП рассматривает обращение в течение 30 календарных дней. Если кредитор или коллектор нарушает установленные законом правила взаимодействия, гражданин вправе обратиться с жалобой. Новая возможность подачи заявления через Госуслуги позволяет сделать это дистанционно. ✅ Больше интересного на Податьвсуд.РФ ▶️ Податьвсуд.РФ в MAX #новости