Визабилити на работе — пыль в глаза или мост к репутации и доверию? Расскажу про важную, на мой взгляд, штуку, которую многие упускают. Тема актуальна для больших корпораций, где руководству почти невозможно разглядеть, чем ты занимаешься, если ты сам об этом не расскажешь. Сначала я определился с целями для команды и прокси-целями. Это тот ещё ребус: понять, где ты можешь получить коммит (commitment) и, имея эти ресурсы на руках, повлиять на ситуацию (или хотя бы заметно её пошатать), а потом доказать это влияние. Вторая проблема — часто приходится начинать с чистого листа. Если нет базы проверенных гипотез, нужно запустить поток проверки новых. Короче, пункты выше решаемы в той или иной степени. И здесь очень помогает одна действительно хорошая штука — мозговые штурмы. Ты делаешь подготовку: выгрузки из дашбордов, аналитические исследования, воронки конверсий. Дальше вся толпа неравнодушных садится на полтора часа и коллективно, стикерами в Miro, накидывает идеи для улучшений (после того, как сделали «хеликоптер вью» — обзор с высоты). Из этого потока идей выходит реальная годнота, которую можно попробовать реализовать. Конечно, всё нуждается в оценке, поэтому я заставляю ребят проводить исследование: оценивать влияние, веру в гипотезу и трудозатраты. И вот, когда у вас на руках есть понимание по целям и роудмэп инициатив, пора запускать процесс визабилити — публичного коммита. Что делаем дальше: 1. Рисуем презентацию. Делаем рассказ с образом результата, оценкой эффектов и диаграммой Ганта — как мы командой будем уверенно топать на эту гору. 2. Помимо выступления, создаём внутренний канал, куда может подписаться любой сотрудник (лучше, чтобы там было побольше стейкхолдеров). 3. Команда начинает постить: · Запустили эксперимент, такие-то сроки, проверяем гипотезу. · Посты с результатами: эффекты, доказанные в А/Б-тесте, показан эффект при масштабировании на 100% когорты. 4. Заставляю своих лидов раз в месяц делать слайды для презентации с публичным рассказом — что удалось и как продвинулись. 5. Сам тоже подкидываю «мясца»: пишу сообщения и посты в чаты, где сидят те, кто принимает решения (короче, власть имеет). Что получается в итоге: · Есть регулярные выступления — большие и маленькие. · Есть канал с постами-успехами команды. · Вы сами занимаетесь PR-ом своей команды. У всех вокруг складывается чёткое ощущение: «Ну, ребята реально тащат! У них постоянно сдвиги, и это видно». Благодаря этому вам будет проще аргументировать высокие оценки на ревью (и для команды, и для себя) и договариваться с людьми. В большинстве кейсов видно только тех, кто умеет рассказать об успехах. Того, кто делает что-то втихую, — не видно. @pochemyneispolzuesh