Знаете, я всегда думал, что бизнес - это про крутые идеи, прорывные технологии, гениальные маркетинговые ходы... Но в этом кейсе, как говорится, театр начинается с вешалки, а прибыль - с туалета 🤭 Огромная сеть немецких заправок Tank & Rast принимала 500 миллионов человек в год, но лишь 6% проезжающих останавливались. Почему? 🤔 Да потому, что туалеты там были просто ужасные! Представь себе запах, вид, неудобство... Бррр... Тогда приходит фонд Terra и решает эту проблему. Построили новые туалеты, но не бесплатно - 50 центов за посещение. Хитрый ход! Но они договорились с местными закусочными, чтобы водители получали скидку на еду в размере 50 центов. Как говорится, один рубль за другим - и туалеты стали бесплатными. 🟢Результат? Просто великолепный! С 35% до 97% - уровень удовлетворенности взлетел! На заправках стало больше людей, и они стали открывать там Burger King, KFC и другие крутые места, где можно получить скидки с помощью той же схемы с туалетами. В итоге за 7 лет прибыль выросла на 56 миллионов евро ⛈. Terra заработал в 7,5 раз больше денег, чем потратил на покупку всей сети! 🟫Что же нам это говорит? Не надо изобретать велосипед! Чтобы заработать в 7.5 раз больше денег, можно не придумывать ничего нового. Достаточно исправить ситуацию с туалетами — которые можно обнаружить не только на заправках, но и в услугах, бизнес-процессах и софте. Посмотри на свой бизнес. Где у тебя "туалеты"? Может, это медленный сайт, невнятная реклама, неудобный интерфейс? Исправь эти мелочи, и твоя прибыль взлетит! 🔄#истории_успеха 🗣Планы и победы