Ко вчерашнему посту оставили хороший комментарий и решил поделиться обратной связью по нему. Прошу сразу заметить что у ребят несмотря на этот вопрос нормировки уже собраны) что делает вопрос легитимным так сказать. Надо понимать контекст, из которого он (Деминг) говорит о вреде нормировок. Под контекстом я понимаю место (страну), размеры и зрелость организации. Его называют "отцом японского экономического чуда", а японцы отличаются культом работы. Предприятия, с которыми он работал - крупные, которые давно не малый бизнес. Где уже присутствовал какой-то порядок и нормы. И на этой стадии развития они становились препятствием. НО до этой стадии без них не дошли бы! Для предприятий где работники прогуливают смены или работают на 30% от возможностей, да еще и с посредственным качеством эта фраза звучит как "деньги не важны" из уст миллиардера в адрес бедняка, не знающего на что купить еду. Первоочередная задача таких компаний найти тех кто просто может вырабатывать норму с НОРМАЛЬНЫМ а не выдающимся качеством. И потом с такими уже строить светлое будущее. А чтобы их найти, надо понять степень текущего бардака, что без норм маловероятно. Невозможно прыгнуть из бардака в супер качество и высокую производительность, минуя стадию порядка. Деминг крутой дядька, его надо читать и пытаться впитать его принципы и привносить их в корпоративную культуру, но для этого ее надо сначала создать. Поэтому будьте внимательны если ваши работники будут отмазываться от сбора нормировок, прикрываясь авторитетом Деминга) мол даже он говорил что нормировки вредны)