Самое лучшее — когда человек говорит, что он чего-то не знает и ему нужно время, чтобы разобраться. Или когда признается, что что-то идет не так. Сразу, когда видит неладное. Скрывать незнание просто глупо, оно потом тебе же выйдет боком. Напомнило историю с магазином «И. Магнин» в Сан-Франциско, который специализировался на элитных товарах. Дело было в 1912 году. Покупательницы специально приезжали со всей страны, чтобы приобрести платье именно там. Была одна женщина, которая прилетела из другого города, чтобы с неё сняли мерки и в дальнейшем отправляли по почте новые фасоны платьев с блестками. Это продолжалось три года: ей платья, она в ответ письма с благодарностями. А потом…раз. И записок не стало. Оплата поступала, наряды отправлялись, записок не было. Выяснилось: с момента замеров дама поправилась на пару размеров, но признаться в этом не смогла. Поэтому несколько лет просто выплачивала тысячи долларов, но не носила купленное. Кому хуже-то? Магазин деньги стабильно получал. В своей команде я очень ценю, когда ребята открыто говорят, что могут, что нет. И самое классное — когда предлагают решение. Может нам проще подрядчика нанять под задачу, может консультацию получить, обучение организовать или просто дать немного времени, чтобы вникнуть, узнать новое и разобраться самостоятельно. Не страшно не знать, страшно не хотеть узнать