📲 1,5 млн. обращений от жителей Павлодарской области поступило в контакт-центр, в том числе только звонков - 330 тысяч. Чаще всего жители обращаются по вопросам передачи показаний, начисления, оплате, взаиморасчетам. Участились случаи и мошеннических схем. 💭« Минимум 10 звонков в день касаются вопроса по замене приборов учета. К сожалению, это распространенная мошенническая схема. Наши сотрудники никогда не просят прислать коды, а всегда приходят лично к потребителям. Просим не доверять неизвестным источникам и всегда звонить нам для того, чтобы удостовериться в информации», - рассказала Жанна Ахметова, руководитель контакт-центра. 🤳Для оперативной консультации потребителей и приема показаний существует несколько каналов связи: 📞8 (7182) 90-33-09 - Контакт-центр 📱Чат-бот WhatsApp/SMS: +7 702 739 54 53 📲Чат-бот в Telegram: @ПРЭКбот 📨Электронная почта: kps@pavlodarenergo.kz 🖥️Личный кабинет на сайте: www.pavlodarenergo.kz