Разбираем кейс с собеседования в VK Видео 📺 В VK Видео под видеороликом есть кнопка “Скачать видео”. Если её кликнуть, видео загрузится на устройство, и его можно будет посмотреть оффлайн. К тебе приходит продакт, говорит, что этой функцией мало кто пользуется, а компания тратит деньги на её поддержку – и предлагает выпилить фичу. Твои действия? Не спеши предлагать A/B тест! Сначала разберёмся с контекстом задачи 1️⃣ Уточняем у продакта, как зарабатывает VK Видео (хех) – предположим, что с рекламы на сайте и внутри роликов 2️⃣ Задачка эта на unit-экономику, поэтому формулируем гипотезу и сверяем её с продактом: ”Фича должна приносить денег не меньше, чем затраты на её поддержку”. Ведь важно понимать, что именно продакт хочет от фичи. Может, он хочет, чтобы она зарабатывала x2 от костов, или наоборот, достаточно покрывать хотя бы 20% от затрат 3️⃣ Проверяем, действительно ли функцией скачивания мало пользуются. Сколько людей скачивают видео? И сколько потом смотрят скачанное? Что это за пользователи? Новые / старые? Молодые или взрослые? Какой процент от всей выручки приносят нам пользователи фичи? И в каких именно сценариях они эту выручку генерируют? — ответы на эти вопросы формируют у нас представление о юзерах фичи и их важности для бизнеса. Цинично предполагаем, что если юзеры почти не приносят денег – на них можно забить. Если же приносят – лучше не злить, лишая полезных функций (они могут и уйти из сервиса) 4️⃣ Спрашиваем, как раскатывали фичу в прошлом. Если через A/B, то почему решили раскатить с маленьким usage? Если же использование фичи в момент раскатки было больше, то значит, оно в какой-то момент упало – проверяем на исторических данных, когда именно На этом этапе мы собираем доп. контекст о принятии решений по фиче и убеждаемся, что текущий низкий usage – не следствие сезонности 5️⃣ Изучаем, каким образом люди взаимодействуют с функциональностью. В какой момент решают скачать и какой именно контент? Какое количество видеороликов скачивают, сколько часов проводят за просмотром и в какое время суток? Да, может, пользователей у фичи и немного, но вдруг эти пользователи сидят и смотрят скачанные видео часами напролёт? Это важный нюанс 6️⃣ Удалять фичу – слишком радикальный вариант. Если увидели на предыдущих шагах хоть какой-то позитив, предлагаем доработать фичу, чтобы она приносила больше денег. Показ доп. рекламы перед скачиванием, более заметный дизайн, доступ только по подписке – способы могут быть разными 7️⃣ Если всё-таки пошли в A/B тестирование по выпиливанию функции, то можно подумать над метриками. В качестве главной взять, например, среднюю выручку с рекламы на пользователя. Или, если она нечувствительная, просто среднее время на сайте (в приложении) за период. Важно: рассчитайте MDE для эксперимента так, чтобы смогли задетектить эффект, равный затратам на поддержание фичи. Иначе теряется смысл теста 8️⃣ Готово! Вы убрали возможность скачать видео, и VK наконец-то начнёт зарабатывать! Cтавьте 🤟 — если довольны собой Жмите 🗿 — если вместо этого бы вернули галочку “Безопасный поиск” 🛑 Все разборы с собеседований