🤩Правила возврата товаров на маркетплейсах На стратегической сессии правительства по развитию платформенной экономики обсудили решения по ключевым вопросам онлайн-торговли. 🔹 Основной акцент — возвраты товаров надлежащего качества. Предлагается: • чётко разделить отказ при получении и возврат после передачи товара покупателю • определить товары, от которых нельзя отказаться даже в ПВЗ (продукты, лекарства, медицинские изделия) • закрепить перечень товаров, которые нельзя вернуть после получения (электроника, парфюмерия, косметика) • предоставить продавцу право согласовывать возврат и удерживать расходы на обратную доставку • ввести фото- и видеофиксацию осмотра товара Цель — снизить количество возвратов качественных товаров и связанные с этим логистические издержки, которые в итоге влияют на цену. 🔹 Дополнительно обсуждаются: • отображение «единой» цены без зависимости от способа оплаты • прозрачность скидок и программ лояльности • вопросы комиссий и вмешательства платформ в ценообразование Закон о платформенной экономике вступает в силу 1 октября 2026 года. #маркетплейсы #платформеннаяэкономика ‼️ Задать вопрос или оставить заявку 👉 @Parus_manager_bot