Британская сеть книжных The Works закрывает свой онлайн-магазин, чтобы сосредоточиться на офлайн-продажах. Ага, именно так, не наоборот. Но за громким заголовком кроется абсолютная банальщина. Это всё результат не благородной идеи сохранения традиционных книжных. У The Works просто настолько криво была организована логистика онлайн-продаж, что она была чуть ли не убыточной. И в итоге, вместо того, чтобы починить и сделать хорошо, решили просто закрыть интернет-магазин. Сайт оставят как «витрину» бренда. По всей Великобритании у The Works более 500 магазинов. Даже поразительно, что они не сумели отладить работу онлайн.