Важные правила вручения заказов при недоступности клиента 👀 ✅ Заказ всегда должен быть передан лично в руки получателю, если в приложении клиент специально не отметил опцию «Оставить у двери». Только после этого заказ можно завершить в приложении. Если клиент не выходит на связь: 🟠совершите 3 попытки дозвона до получателя по указанному в заказе номеру телефона; 🟠если связи нет — НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАКАЗ У ДВЕРИ! Это прямое нарушение; 🟠верните заказ на точку отправления и нажмите кнопку «Возврат» в приложении; 🟠напишите в поддержку о возврате заказа в точку А. ❌ Если оставить у двери, клиент может подать жалобу о неполучении заказа, что повлечет за собой штрафную корректировку. Будьте внимательны и следуйте инструкции, чтобы работать без финансовых потерь. #ПроТакси@parkprotaxi #ПроКоманда@parkprotaxi 👉 Подключиться к «ПроТакси» 👉 Поддержка 24/7: +7 (991) 898-66-38 👉 Бот-помощник «ПроТакси»