Этот #paprika_отзыв был одним из самых томительных в ожидании, ведь сначала милейшая покупательница вместо свечей получила чужие туфли.И совсем не Маноло Бланик. Согласно правилам Боксберри, отправления должны быть в открытом виде, а при приемке оператор самостоятельно наклеивает накладную для отправки. Иногда на это нет времени и они просто кладут их на коробку. Иногда накладные слетают и перемешиваются. И никогда такие ситуации не проходят мимо меня 😎 Когда прислали фотографию полученной от «меня» посылки, признаюсь, я испугалась. Вдруг человек подумал, что решила его обмануть? Ведь мы незнакомые люди из интернета. И где настоящая, с таким теплом собранная посылка, как она трансформировалась в какое-то б/у нечто? Не над таким первым впечатлением покупателей ты работаешь. К тому же посылку забрали домой без осмотра при получении, а это, согласно регламентам, сильно снижает шансы на успех. Честно призналась, что вообще не понимаю, как так вышло, приготовилась к любой реакции. Но как же мне везёт на людей! И операторы в поддержке очень быстро и корректно помогли, и Л. отреагировала с максимальным пониманием. Через пару звонков, одно электронное заявление и девять дней ожидания розыска заказ был доставлен к ней снова. Хотела поменьше слов, побольше смысла, но получился длиннопост. Мораль: обязательно вскрывайте отправления не дома, а при получении, и объявляйте реальную ценность при отправке. Фотографию первой полученной посылки прикреплю в комментариях 🙃