❗️Три «убийцы» ваших продаж 👉 Мастерство придет с опытом, но в начале главное – избегать распространенных ошибок, которые могут стоить вам не только потери нервных клеток, но и прибыли. 1️⃣ С вами сложно связаться. Если у человека возникли вопросы, он должен суметь с лёгкостью их задать. Размещение контактных данных не тот случай, когда нужно проявлять фантазию. Пользователь хочет найти их в привычном месте. 2️⃣ Вы не анализируете жалобы. Если клиенты жалуются на одно и то же, гораздо проще решить проблему фундаментально, чем каждый раз исправлять всё вручную. В итоге все будут довольны. 3️⃣ У вас мало каналов связи. Кто–то доверяет только телефонным звонкам и общению с человеком. Кто–то готов исключительно обмениваться сообщениями в чатах или соцсетях. Допустим, ваш потенциальный клиент из вторых. Он пытается с вами связаться, находит только номер телефона – и уходит к конкурентам.