Как сократить дебиторку в бизнесе Дебиторка - это факт долга вам после выполнения обязательств. Она, по опыту, или спланированная или неспланированная. То есть есть ситуации, когда дебиторка - это норм, но есть когда прям нет. Если вы не рады что вам должны и это не норм, то нужно и процессы перестроить работы с деньги и сфокусированно поговорить с клиентами. В целом «выбить дебиторку» - это найти некие способы общения с клиентом, где он не может не оплатить вам. А способы бывают разные и индивидуальные. Но тут важно понимать еще то пару деталей: что если денег нет, то их нет; если человек решил обмануть - он обманет; деньги - это ресурс, а не повод тревог и страха; если человек не способен вернуть - он не вернет; если человек ошибся и он честный, он исправит ошибку. Как пример действий: I Поменять процессы управления деньгами: - Перейти к работе по предоплате; - Оплатили-сделали, оплатили - сделали; - Не делать больше чем оплатили; - В договор включить условия просрочек платежей; - Поменять логику «работы - оплата» так, чтобы вероятность оплаты приблизилась к 100% Заложить сумму % дебиторки в логику планирования платежей. Тоесть если вы знаете, что 10% всегда от оплат это дебиторка, то планируйте платежи без этих 10%. - Следить за уровнем дебиторки + причинами дебиторки + статусами и вероятностями появления новой дебиторки (показатель: сумма дебиторки, отношение дебиторки и кредиторки, % дебиторки от выручки и тп) II Провести общение по «выбиванию дебиторки»: - Остановить там, где можно, работу, до тех пор пока не оплатят. Если на сотрудников, вас и клиентов это не повлияет; - Понять намерения в оплате клиента истинные. Поговорив с ним напрямую; - Крайние меры 1: официальное письмо с сожалениями о факт ситуации от лица фин.дира / главбуха и простой понять. - Крайние меры 2: официальное письмо с сожалениями о факт ситуации от лица фин.дира / главбуха и перечнем своих действий в сторону жалоб в инстанции