❕Для удобства жителей и оперативного получения ответов по вопросам деятельности регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «Хартия» рекомендуем использовать форму обратной связи на официальных сайтах компании. Этот формат позволяет направить обращение напрямую специалистам профильного подразделения и получить корректный ответ. Через форму обратной связи можно направить обращения по следующим вопросам: — заключение, изменение и сопровождение договоров; — начисления, оплата услуг и корректировка платежей; — перерасчёты и уточнение информации по лицевым счетам; — вопросы, связанные с вывозом отходов; — иные вопросы, относящиеся к деятельности регионального оператора. ❗Важно: при направлении обращения необходимо выбирать сайт того региона, на территории которого Вы проживаете или где расположен объект. Обращения, направленные не по региональной принадлежности, требуют дополнительной переадресации и могут рассматриваться дольше. 📌Формы обратной связи по регионам: 🔼Москва: www.hartiya.ru/feedback/ 🔼Московская область: mo.hartiya.ru/feedback/ 🔼Тульская область: tula.hartiya.ru/feedback/ 🔼Ярославская область: yaroslavl.hartiya.ru/feedback/ 🔼Владимирская область: vladimir.hartiya.ru/feedback/ При заполнении формы рекомендуем указывать адрес, тему обращения и контактные данные для обратной связи — это поможет специалистам быстрее рассмотреть запрос и подготовить ответ.