В Reddit и Х обсуждают анонимный пост разработчика крупного американского сервиса доставки еды. 1. Скорость "приоритетной" доставки достигается за счёт замедления обычных заказов на 5-10 минут, за этим нет никакой умной логистики. «Мы генеруем миллионы чистой прибыли, делая сервис хуже» 2. Система анализирует скорость отклика на заказы и поведение водителей, помечая «отчаявшихся». Им перестают предлагать выгодные заказы. «Логика такова: "Зачем платить этому парню $15 за заказ, если мы знаем, что он отчаялся настолько, что сделает это за $6?"» 3. Сбор $1.50, маскирующийся под помощь водителям, идёт в фонд для лоббирования против их профсоюзов. «Вы буквально платите за дорогих адвокатов, которые борются за то, чтобы ваш курьер остался бездомным» 4. Алгоритм предсказывает размер чаевых и снижает базовую ставку водителю, если клиент щедр. Чаевые субсидируют компанию, а не поощряют работника.