🥹 Разворот к B2C Несмотря на то, что практически в любой сфере малому и среднему бизнесу зачастую интереснее и выгоднее работать с B2B клиентами, в текущей ситуации стоит пересмотреть свой клиентский портфель и сделать акцент на B2C сегменте, потому что именно сейчас это может дать более быстрый и предсказуемый результат. Почему так? Потому что у B2B клиентов изначально более длинный цикл сделки, который включает в себя этапы согласования, утверждения бюджетов и принятия решений несколькими уровнями менеджмента, и в условиях неопределённости все эти процессы замедляются ещё сильнее, решения откладываются, бюджеты пересматриваются или урезаются, а значит вы тратите значительно больше времени на коммуникацию и переговоры, но при этом не получаете быстрых продаж и фактического результата. С другой стороны, в B2C сегменте остаются клиенты, у которых уровень дохода напрямую зависит от тех продуктов и услуг, которые они покупают у вас, и именно поэтому они продолжают принимать решения быстрее, потому что для них это инвестиция в собственный доход, а не расход, который можно отложить. Например, тоже самое происходит у нас на студии, где значительная часть клиентов это коучи и эксперты, которые продают свои консультации, онлайн-курсы и другие продукты, и их финансовый результат напрямую связан с тем, насколько активно они представлены в медиа, а значит они продолжают инвестировать в продакшн, потому что понимают прямую связь между вложениями и своим заработком. Именно поэтому сейчас имеет смысл сместить фокус в сторону таких клиентов, у которых есть прямая мотивация действовать быстро, принимать решения и продолжать вкладываться в инструменты, которые помогают им зарабатывать, потому что это позволяет вам сохранять оборот, не зависеть от долгих согласований и выстраивать более устойчивую модель продаж в нестабильный период.