Я разделила агентов на 4 категории: • Стажеры • Работают 0-2 года • Работают от 2-7 • Работают более 7 лет. В офисе сильный экспертный состав, это люди, которые работают от 2 лет, а также, более 7 лет. Студентов и новичков в соотношении к опытным специалистам сейчас меньше. Зачем разделение? На каждом этапе развития в профессии для тебя важны какие-то определенные вещи. Для вновь прибывших, например — это поддержка коллег и командообразование, тренинги. Для продолжающих важны профессиональное признание; для всех, разумеется, важен результат. Поэтому и создан разный контекст для ребят с разным уровнем опыта и компетенций: каждый получает информацию наиболее актуальную для себя и тренирует наиболее практические области своей работы.