Как работает клиентский сервис НСПК💙 История вторая: неожиданные «хвосты» за 4 месяца до диплома😯 Сообщения в личном кабинете появляются не просто так. Если их игнорировать, могут возникнуть проблемы. Именно так случилось с одним из наших студентов. Он получал уведомления о задолженностях, но не понимал, почему они приходят и что с ними делать.🤷 Все выяснилось, когда студент обратился к куратору. Тот проверил личное дело и увидел: обучение проходит по ускоренной программе, а до защиты диплома остается всего 4 месяца. И при этом «висят» несданные предметы. Если их не закрыть — не будет допуска к ГИА. 👨‍💻Куратор связался со студентом и спокойно объяснил ситуацию: какие предметы нужно закрыть и почему важно сделать это как можно быстрее. Через 10 дней академическая задолженность была погашена, студент был допущен к ГИА и успешно защитил диплом. 💡 Чему учит эта история? Если что-то непонятно, если приходят странные уведомления, если просто чувствуете, что теряете контроль над учебой — не молчите. Сотрудники клиентского сервиса всегда рядом — объяснят, помогут и, если нужно, спасут ваш диплом😉 Напоминаем контакты для связи: 📩 dekanat.nspk@i-college.ru 📲 8 (800) 707-30-78 Еще у нас есть чат-боты в мессенджерах: 🔹MAX 🔹Telegram 🔹WhatsApp Дистант - это не про одиночество. Это про свободу, за которой стоит надежная поддержка. Стать студентом 🧑🏻‍🎓 А если у вас есть своя история о том, как кураторы НСПК помогли разобраться в сложной ситуации — поделитесь в комментариях 🤗