Ю
Юрист Ольга Новикова
@novikovapartners871 подп.
175просмотров
20.1%от подписчиков
17 марта 2026 г.
statsScore: 193
Штраф до 500000 рублей за навязанные услуги: что нужно знать бизнесу⬇️ С 9 января 2026 года в России действуют новые штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг. Суммы выросли в десятки раз. Если вы предлагаете клиенту «автоматически» страховку, техпомощь или подписку, тогда читайте внимательно.  Федеральный закон от 29.12.2025 № 561-ФЗ внес изменения в статью 14.8 КоАП РФ.  Наказание за навязывание дополнительных услуг: 🔹 Для должностных лиц (директор, ИП) — от 50 000 до 150 000 руб. (раньше было до 4 000 руб). 🔹 Для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 руб. (раньше было до 40 000 руб). А теперь давайте разберемся, что считается навязыванием услуг: ❌ Условие-ультиматум. Когда вам говорят: «Вы купите этот товар, только если оформите у нас страховку / подписку / техпомощь». ❌ Автоматические галочки. Когда в договоре или на сайте уже стоит отметка о согласии на доп.услуги, и клиент должен ее снять вручную.  С 1 сентября 2025 года такие автоматические согласия прямо запрещены. Согласие должно быть явным и отдельно оформленным. ❌ Предложение доп.услуг до заключения основного договора, если отказ от них влияет на покупку. ❌ Включение в договор условий, которые вынуждают покупателя платить за то, что ему не нужно. ❗️Какие сферы бизнеса под ударом: · Автосалоны (страховки, доп.оборудование, карты техпомощи); · Банки (страховки, СМС-информирование); · Авиакомпании и РЖД (страховки при покупке билетов); · Медицинские центры (навязывание доплат и услуг); · Онлайн-сервисы с подписками (автопродление без напоминаний). Что делать бизнесу, чтобы не попасть на штрафы: ➡️Уберите автосогласия Проверьте сайты, договоры.  Никаких заранее проставленных галочек. Согласие на доп.услуги - это только отдельное действие клиента. ➡️Указывайте стоимость отдельно В договоре должно быть четко видно, например: стоимость товара, стоимость доп.оборудования. Клиент должен однозначно понимать, за что платит. ➡️Не делайте доп.услуги условием продажи Если купить машину без страховки невозможно это прямое навязывание доп.услуг. ➡️Предупреждайте менеджеров Штрафы для должностных лиц выросли до 150 тыс. руб. Это личные деньги директора или начальника отдела продаж. Проведите инструктаж. ➡️Дайте клиенту право отказаться Если клиент уже оплатил доп.услугу, но не воспользовался ею, он имеет право потребовать возврат денег. Продавец обязан вернуть сумму в течение 3 рабочих дней (если не докажет, что уже понес расходы). Есть вопросы по договорам? Нужно проверить ваши документы на соответствие новым требованиям? Пишите в личные сообщения @Olga_Lawoffice
175
просмотров
2611
символов
Нет
эмодзи
Нет
медиа

Другие посты @novikovapartners

Все посты канала →
Штраф до 500000 рублей за навязанные услуги: что нужно знать — @novikovapartners | PostSniper