🔍 Почему тариф Bypass работал нестабильно в последние 2 дня 🫡 Мы хотим быть с вами максимально честными и открытыми. 🥰 Для нас важно, чтобы вы понимали, что происходит с сервисом, и могли нам доверять. Репутация Noon VPN перед пользователями — наш приоритет! Ниже кратко и по делу рассказываем, что происходило: 🗓 4 Января: 00:05 - Мы получили уведомление от хостинга о временной приостановке сервера. Причина — срабатывание автоматической системы безопасности хостинга, которая ошибочно посчитала нашу активность нарушающей правила. ≈ 00:30 - Мы сразу обратились в поддержку хостинга для разбирательства. Параллельно, не теряя времени, начали экстренный перенос сервера, чтобы как можно быстрее восстановить работу тарифа Bypass. 03:34 Перенос был завершён: пользователи возвращены, подписки обновлены, работа сервера проверена. 06:20 Тариф Bypass снова начал работать. 🗓 5 Января: 00:42 - Хостинг подтвердил, что блокировка была ошибочной, и восстановил нам доступ. Мы приняли решение вернуть сервис на основной, более мощный сервер из за жалоб на скорость. При этом IP-адрес изменился, и потребовалось обновление данных у хостера домена. Утро – день - IP-адрес был обновлён, и у большинства пользователей всё снова заработало. Однако позже мы заметили, что у части пользователей соединение может работать нестабильно из-за особенностей маршрутизации. Чтобы не рисковать качеством сервиса: - мы подобрали новый IP - начали повторное обновление - пользователям, обратившимся в поддержку, временно выдавали рабочие ключи вручную 🗓 6 Января: 01:46 - IP был окончательно обновлён. Также добавили дополнительный сервер в подписку. 02:20 - Тариф Bypass полностью восстановлен и работает корректно, как и раньше. 🎁 Компенсация и улучшения 🙏 В качестве извинений за временные неудобства: - всем подписчикам тарифа Bypass добавлено +3 дня подписки; - в тариф добавлен новый сервер 🇳🇱 Нидерланды; - восстановлена работа сервера 🇩🇪 Германия; 🫶 Ситуация была полностью под контролем, а все решения принимались с одной целью — как можно быстрее вернуть стабильную работу сервиса и улучшить его надёжность. ⭐️ Мы сделали выводы, усилили инфраструктуру и уверены, что подобная ситуация больше не повторится. 🔄 Чтобы увидеть новый сервер в списке — обновите подписку. ❤️ Спасибо за ваше терпение и доверие к Noon VPN Купить VPN Чат с нейросетью Поддержка