Gartner опубликовали прогноз для стратегических коммуникаций, делюсь частью: 🟠Бюджеты на PR и earned media вырастут в два раза к 2027 году. Причина — изменение медиапотребления (ИИ как новый интерфейс + публикации как база для ИИ-ответов). ⛳️Моё предположение: вновь могут стать актуальными stand alone бренд-медиа и/или покупки медиаактивов. 🟤Внутренние коммуникации станут персонализированными переедут в чат-боты, интранеты умрут. Самое важное — хорошая база знаний. ⛳️От себя добавлю — нужен правильный TOV и трансляция ценностей + правильная поддержка сотрудников в каждой точке EJM. Дико интересно!