«Черный лебедь» в гардеробе IT-конференции или Кошмар организатора Организация мероприятий — это не только горящий под тобой велосипед. Но и минное поле, где взрыв может произойти даже там, где, кажется, по определению произойти не может. Это был 2019 год, ноябрь. Первый YaTalks — главная на тот момент конференция Яндекса для инженерного комьюнити. Поскольку изначально выбранная площадка на ВДНХ к нужному нам сроку открыться не успела, зато успела до открытия немного погореть, мы были вынуждены срочно искать другую. Единственно свободной в безумный высокий конференционный сезон оказалось старое ДК на Павелецкой. Как могли, мы это помещение облагородили, заменив практически все. Но оставили персонал ДК в гардеробе. Это были витальные розовощекие парни, которые вряд ли пересекались с разработчиками до этого. Но в этом было даже какое-то очарование. Казалось бы, что может пойти не так в гардеробе, правда? Тревожные сообщения мне начали приходить примерно со второго доклада. Немного раздраженная, я от них сначала отмахивалась. Я программный директор и слушаю спикеров, какой к черту гардероб? Потом все же спустилась. Возле гардероба скопилась подозрительная очередь участников, желающая выйти на улицу в своей одежде. Внутри по-прежнему беззаботно улыбались гардеробщики. А рядом стояли бледные продюсеры. — Что произошло? — У них закончились номерки, и они повесили в рандомном порядке 1000 курток. Угадайте, сколько докладов конференции послушала наша команда? Мы быстро сменили профессию: все стали гардеробщиками. Я, активировав режим кризисного PR-щика, одной рукой вежливо отвечала на сарказм участников в чате, а другой — раздавала куртки. Мои коллеги искали одежду для одних, развешивали «бесхозные» куртки других, систематизировали те, что были развешаны рандомно. К вечеру пожар был потушен, и суровые инженеры даже респектовали в чате нашему умению справляться с черными гардеробными лебедями. В общем, «ложечки нашлись», но ПТСР-чик остался. Угадайте, какой вопрос я задаю первым при выборе любой площадки? #туттакоебыло 8/10