Встречаем весну с распростёртыми объятиями и, конечно, с классными коммуникациями и полезными материалами из CRM-каналов. Тренды email-маркетинга, новый закон, котики, сбор заявок на премию CRM — всё в дайджесте 🤩 🔹 В «Mailfit — блог о CRM» новая рубрика — разбор коммуникаций с руководителем креативного продакшна Мейлфит Ритой Васиной. Обязательно читаем и смотрим ещё кое-что интересное: традиции Масленицы, пуш к 23 Февраля, залипательный баннер и не только. 🔹 CRM Awards продолжают собирать заявки на участие в премии и рассказывают, как правильно это сделать: читайте первую, вторую и третью части. Подать свои работы можно до 12 марта. 🔹 Swords отыскали коммуникацию с оскорблением. Или нам показалось? 🤔 Не менее интересны и другие находки: летящая кукушка, радость из-за приближения сезона самокатов, похвала от O’STIN и запрещённый приём с котами. 🔹 В CRM Marketing & Retention обсудили новый закон про использование иностранных слов, который вступил в силу 1 марта. 🔹 Совпадения не случайны или всё-таки случайны? Ответ есть в первом выпуске «CRM ожидание / реальность» от Даши Гущи из CRM⚡️CJM FM. 🔹 В «Конверте» — новая статья «8 главных трендов email-маркетинга в 2026 году». Среди них ИИ, тренды, гиперперсонализация и не только ✍️ 🔹 Как сделать клиентоцентричность не лозунгом, а форматом работы — читайте 6 способов от Дмитрия Бороздина, CEO RetailCRM. 🔹 Всему есть причины — и этот случай не исключение: почему после внедрения CRM процесс работы не упрощается, а иногда становится сложнее. «Рецепты Роста | Флайск» собрали 5 типовых ошибок. 🔹 enKod выпустили статью про пушистый маркетинг. Оказывается, 76% россиян положительно относятся к котикам в рекламе. А как к ним ещё относиться? 🐱 🔹 Грядёт новая эра ценности: CRO & Personalization поделились одним из самых масштабных отчётов по программам лояльности.