Учимся, чтобы решать, а не обещать За каждым обращением в приёмную — конкретная ситуация. Проблема, которую человек не смог решить сам. Вопрос, на который долго не было ответа. Иногда — последняя надежда. Именно поэтому мы постоянно усиливаем свою работу. Помощники депутатов и руководители общественных приёмных партии «Новые люди» прошли трёхдневное обучение в Москве. Его основная тема - эффективные форматы решения вопросов жителей. Как выстроить разговор и сразу выйти на суть. Как не утопить человека в бюрократии. Как довести дело до решения, а не до отписки. Многие приехали уже с опытом — за плечами сотни обращений. Поэтому обучение стало усилением: разбор реальных кейсов, обмен практиками, инструменты, которые можно применять сразу. Общение с коллегами из разных регионов подтвердило: где бы ни жил человек, запрос один — чтобы проблему не выслушали, а решили. Юлия Яркина, руководитель приёмной: «Все три дня прошли на одном дыхании. Максимально практично и по делу — то, что сразу можно применять в работе». Если вам нужна помощь или есть вопрос, который не получается решить — приходите в наши общественные приёмные. Здесь работают на результат. Запись на приём по телефону: +7 (981) 826-01-84 Приёмные работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Обращение можно прислать по почте: 78@newpeople.ru