Воронка продаж в медицинской клинике Пока "безответственные" перед своим здоровьем ведут со счетом 17-16 (см опрос выше). Расскажу вам как работает воронка продаж в одной из клиник, в которую меня сегодня затянуло с моей спиной. 🔻Воронка начинается в ютюбе, где ролики доктора, похожего на Дмитрия Маликова, выпадают на любой запрос связанный с упражнениями на спину. 🔻В этом ролике, прежде чем рассказать об упражнениях, доктор рассказывает о своей клинике и ее услугах. 🔻На сайте предлагается прийти на бесплатную диагностику, плюс расписано много интересных акций на востребованные услуги (МРТ, УЗИ и тд). 🔻В колл-центре тебя бережно кружат и очень ласково записывают на прием. При чем у операторов явно есть заинтересованность в записи. 🔻В клинике тебя встречает толковый врач, который магнетическим голосом говорит, что тебе совершенно необходимо прямо сейчас сделать УЗИ. 🔻Вот тут интересное: тебя перехватывает менеджер, который ведет в отдельный кабинет, чтобы сказать сколько стоит услуга. Полагаю, эти менеджеры сильно поднимают конверсию в продажу, чтобы отбивать зарплату и аренду отдельного кабинета. 🔻В любом случае бинго! первая продажа сделана. Окупила ли она стоимость моего привлечения как клиента - отдельный вопрос, надо считать. 🔻После УЗИ доктор мне ставит диагноз и магнетическим голосом прописывает терапию. Конечно же не забывает упомянуть, что если брать курсом, то будет хорошая скидка. 🔻Снова менеджер показывает в кабинете мне стоимость курса - 80 тысяч. Спрашивает: готовы прямо сейчас сделать первую процедуру? Нет? А когда примете решение? Я вам позвоню в среду. Ну вот на этом шаге я считаю они пожадничали. Хорошо в целом шли, не могу сказать, что доктора вызывали ощущение шарлатанов. Но конечно же план лечения был максимально избыточен (чат гпт на изи раскидал). Либо экономика заставляет сразу фигачить высокие чеки, либо жадность. В любом случае видно, что у них очень хороший поток. И основной канал лидов, я думаю - ютюб, где у них 2,2 млн подписчиков. Не зря в приемной красуется золотая кнопка.