⛓️‍💥 Блестящий маркетинг и посредственный продукт Я задала вопрос в твиттере, который завирусился и несу вам аналитику комментариев сюда. 🩶 Вопрос звучал так: «какой бренд приходит в голову, когда вы слышите фразу — boring product, but excellent marketing». У публикации 200 тысяч просмотров, 2 тысячи лайков и более 100 брендов, которые попали под раздачу. Я суммировала выводы, посчитала, какие бренды аудитория упоминала чаще всего, и проанализировала, что именно людям нравится в маркетинге и не нравится в продукте, погнали: ➡️ Starbucks: вкус кофе ниже среднего, но люди идут не за ним, а за опытом и коллекционными кружками. ➡️ Apple: продукты не оправдывают ожиданий, которые создает бренд, но люди готовы покупать статус и удобство экосистемы, а не технические преимущества. ➡️ Skyeng: контент в соцсетях часто полезнее и интереснее самих уроков. ➡️ Duolingo: Слишком агрессивные уведомления, но, при этом, феноменальная запоминаемость бренда и «вирусность» на агрессивном подходе к удержанию внимания пользователей. ➡️ Liquid Death: Яркий и успешный маркетинг, напомним, самой обычной воды. ➡️ Redbull: упоминался чаще (!) всех остальных. Почти без комментариев, но, кажется, можно догадаться, что ивенты бренда уже превратились в отдельную сущность, превосходящую энергетик. ➡️ Макдональдс: отлично продает атмосферу и эмоции, а не вкус самого продукта. ➡️ Додо Пицца: попало и нашим( пользователи отмечают хороший маркетинг и дополнительные активности бренда, которые компенсируют среднее качество пиццы. ➡️ Netflix: упало качество контента, но стриминг продолжает удерживать аудиторию за счет разнообразия фильмов и сериалов и удобства платформы. ➡️ Авиасейлс: (я тут мощно вступаюсь за бренд, который упомянули несколько раз, мол, на агрегаторе дорогие авиабилеты, а слоган «поиск дешевых»). В общем-то, тут еще раз напомню, что бренд продает не сами билеты, а их поиск). ➡️ Досталось бьюти брендам во всю: NYX, Rhode, the Act, Pusy, Luvu: продукт воспринимается как сильно уступающий ожиданиям от рекламных кампаний. Вывод будет короткий, я думаю, что он напрашивается сам собой: что часто сила бренда — не только в продукте, но и в эмоциях, которые мы вызываем у ЦА, в ощущении статуса и впечатлениях от коммуникации. Самые успешные маркетинговые кампании не обязательно продают лучший продукт, но всегда успешно продают лучшие образы и истории. А какие это бренды для вас?)