Срочное включение!⚡️ Сегодня, 5 марта, с 13.00 до 14.30, будем выступать на вебинаре Как создавать лучший клиентский опыт с помощью аналитики соцмедиа! Поговорим о том, как с помощью аналитики соцмедиа выявить привычки, скрытые паттерны и причинно-следственные связи в поведении людей на пути взаимодействия с брендом. 🔘 Почему компаниям необходимо глубокое понимание того, как клиенты воспринимают бренд не только в онлайн и оффлайн пространстве, но также при использовании продукта или сервиса; 🔘 Почему стоит изучать клиентский опыт, анализируя данные соцмедиа; 🔘 Как на основе данных из соцмедиа можно получить представление о пути клиента, выявляя недостатки в клиентском опыте до того, как будет нанесен ущерб репутации вашего бренда. Мероприятие будет полезно руководителям и специалистам в маркетинге, клиентском сервисе и управлении продуктом. 📍Регистрация бесплатная по ссылке!