Отчет-прогноз Сбера на 2026 год. На этом слайде медицина/здравохранение спрятаны в показателе «Социальная и культурная сфера». На графике видно, что динамика сектора «Социальная и культурная сфера» (включая здравоохранение) снижается: с 15,9% в 2023 г. до 12,7% в 2025 г. В 2026 г. вероятно дальнейшее замедление. Однако, нельзя на 100% судить о медицине в этом слайде, так как её упаковали в один график с ЖКХ, образование и HoReCa. Что же говорят на рынке медицины эксперты? То что я слышал на всех конференциях в этом году - доля коммерческой медицины будет продолжать свой рост. На то есть несколько причин, в том числе, корректировки бюджетной политики в части ОМС. Однако, коллеги также отмечают и предстоящий очередной рост стоимости привлечения первичных пациентов. Мне понравилась фраза на одной из последних встреч от кого-то из коллег по цеху: Если раньше мы рассчитывали на ROI в 300%, то теперь многие клиники просто радуются, что эти пациенты вернулись. Мы, конечно, среди наших клиентов таких «радостных» не встречаем (все хотят считать сколько там LTV, окупаемость привлечения по каналам, возвращаемость и вот это всё +управлять этим всем на уровне CRM), но тренд на рынке имеется и такой. Здесь можно поблагодарить парочку известных агентств в области стоматологии, в частности, которые выжгли рынок двух столиц до тла своими бюджетами и «витринными» оферами. ——— Внедрение CRM и BI-аналитики для медицины | Кейсы из управления стоматологиями и пятничные видосы от НЕстоматолога @nestom