☄️Илкка про Сквад Бастерс (Часть 2) Многое прошло хорошо. Команда значительно расширилась, и десятки участников Supercell из других команд подключились к работе. Реализация была замечательной – они многого добились за очень короткое время. Как сказал Эйно: «Это была не просто командная работа. Это была работа всей компании». Но игра не сработала с достаточно большим количеством игроков. Наибольшее беспокойство вызывает то, что поведение игроков и их удержание после глобального запуска не соответствовали тому, что мы наблюдали в закрытых бета-тестах. Основные выводы, которые кажутся очевидными задним числом: Даже большие выборки бета-тестов не позволяют предсказать глобальное поведение. Невозможно сделать надежные выводы даже на основе данных от более чем 100 000 игроков. Не стоит пренебрегать тестированием меты и долгосрочного удержания игроков. Бета-версии Squad были сосредоточены почти исключительно на основном игровом процессе и проверяли только удержание игроков в D7. Мягкий запуск длился всего один месяц — этого недостаточно для проверки долгосрочного удержания и монетизации. Не стоит разворачивать масштабную маркетинговую кампанию, пока концепция продукта не будет всесторонне подтверждена. Мы бы не стали повторять это при тех же обстоятельствах. Как вспоминал Эйно: «Мы хотели, чтобы игра была для всех. Чтобы каждый мог освоить её, понять управление и получить удовольствие. Но между ожиданиями и реальностью был огромный разрыв. У нас было 40 миллионов предварительных регистраций, 75 миллионов установок, но многие из этих игроков не задержались. Они приходили и не находили того, что искали. Мы этого не замечали». Паула, менеджер по связям с сообществом Squad на момент запуска, добавила: «Игроки в нашей экосистеме больше всего увлечены Supercell. Это порождает высокие ожидания. Они предъявляют к нам высокие требования. Но мы сами должны предъявлять еще более высокие требования». В итоге, команда считает, что им следовало провести третье, более длительное бета-тестирование. Это могло бы выявить несоответствие между игрой и ожиданиями игроков на более раннем этапе. Звучит просто. Но это было не так. Игра Squad в очередной раз демонстрирует нашу культуру празднования неудач шампанским и извлечения из них всех возможных уроков. Она также показывает, насколько сложно выпустить нестандартный хитовый проект с таким уровнем амбиций, как у нас. В то же время, нам и индустрии сейчас как никогда нужна новая хитовая игра. Подробнее об этом ниже.