Наши сотрудники — премиум? Давать сотрудникам привилегии в наших сервисах или лучше не надо? Что сюда обычно входит: — Бесплатные премиум-подписки и привилегии — Бесплатные покупки, доставки, генерации — Лучшие условия: скидки, бонусы, акции — Выделенная поддержка и каналы связи Автоматически хочется ответить — конечно, да! И сотрудники некоторых компаний так привыкли, что да, и возмущаются потом в других компаниях, почему нет. А логики за этим «нет» может быть много. Я работала и в компаниях, где у команды были все возможные и невозможные привилегии в наших продуктах, и там, где сотрудники были обычными пользователями, которые еще и должны были клиентов в очереди пропускать. Почувствуйте контраст — выделенная линия поддержки «для своих» и «коллеги, не загружайте сейчас поддержку, пожалуйста, мы в первую очередь помогаем клиентам!». Верю, что можно сделать хороший баланс, когда мы и сотрудников поощряем за какие-то достижения, и не огребаем все минусы таких широких жестов. А еще лучше, конечно, чтобы наши сотрудники были просто такие же привилегированные, как наши клиенты. Просто чтобы им больше ничего сверх и не хотелось, потому что мы и так делаем лучший из возможных сервисов, а за всё платное и клиентам, и нам самим искренне хочется заплатить