Минск. Выставка Мемориал камнеобработка. 26 февраля мы приглашаем руководителей мемориальных компаний, руководителей отделов продаж и менеджеров на интерактивную программу «Формула спроса». Если мы хотим увеличить продажи, выделиться среди конкурентов, сделать так, чтобы клиенты возвращались именно к нам, понять, чему учить менеджеров и как выстраивать офис — сначала нужно ответить на главный вопрос: А кому мы всё это делаем? Кто наш современный клиент? И когда я говорю «современный», я не про зумеров. Я про наших с вами клиентов. Они не в вакууме. Они живут в изменяющемся мире. У них меняются привычки, способы выбора, скорость принятия решения. Они по-другому принимают решение. Абсолютно наивно продолжать работать опираясь на представление о клиентах, когда ты только начинал. Пока мы не поймём, как сегодня клиент выбирает — у кого заказать, а у кого нет, — дальше двигаться бессмысленно. Это первая часть встречи. Её проведёт психолог Дарья Васина. Мы разберём, что изменилось в поведении клиентов и почему старые схемы продаж больше не работают так, как раньше. Дальше — следующий шаг. Когда мы понимаем, кто перед нами и по каким правилам он выбирает, возникает главный вопрос: Что должен делать менеджер, чтобы продажи случались? И чем мы, как руководители, обязаны его обеспечить? И речь не о портфолио и не о выставках. Впервые мы предложим вам рассматривать в команде не только людей, но и нейросети. Не как игрушку. Не как модную тему. А как реального сотрудника. Вы увидите, на каких этапах продажи искусственный интеллект усиливает менеджера, где он ускоряет процессы, а где позволяет не тормозить развитие компании только потому, что сложно переобучать людей. И сразу скажу: картинки здесь будут на последнем месте. И третий блок — юридический. Приятно получать хорошие новости от юриста. Законодательство меняется. Предприниматели становятся защищённее. И сегодня правильно собранный пакет документов в суде уже работает в пользу компании. Но — не у всех. Мы разберём, что именно должно быть выстроено, чтобы вы действительно были защищены. Вот так мы подойдём к подготовке к сезону 2026. С пониманием клиента, усилением команды и защитой бизнеса. Минск, 26 февраля. Программа «Формула спроса».