🥸 Вот что я заметил, работая с экспертами: Почти все, кто занимается продажами, сталкиваются с одним и тем же — страхом отказа и неуверенностью в себе. Эксперты переживают, что, если клиент скажет: «Дорого, не готов покупать» или «Я не верю вам», это значит, что их продукт не так хорош. Вместо того чтобы обижаться или сомневаться в себе, важно помнить одну простую истину. Когда вы продаёте свой продукт, задача не в том, чтобы сразу понравиться клиенту. Клиенты по своей природе любят сопротивляться: кто-то хочет показать, что стоит выше продавца, кто-то проверяет вашу уверенность в своём продукте. Это нормальная психология покупателя 😉 Ваша задача как эксперта — доказывать значимость вашего продукта снова и снова. Не отпускать клиента, пока он сам не захочет закончить разговор. Да, если клиент сам бросит трубку, прервёт общение — это негатив. Но до этого момента вы должны оставаться стойкими, переубеждать, объяснять, заходить по новому кругу, показывая, как ваш продукт решает его проблемы. Рынок сейчас такой, что просто один раз сказать недостаточно. Нужно настойчиво, но с уважением, донести ценность вашего предложения, быть готовым выстоять перед сопротивлением и не отступать. Только так можно преодолеть возражения и добиться продажи. И да, иногда это значит буквально «задолбать», пока клиент не согласится, потому что уверенность и настойчивость — ключевые элементы успешных продаж в нынешних условиях 🫵