Ребят, всем привет, решил написать немного не стандартный пост в этот канал , но это мой блог и по сути я пишу сюда то, о чем думаю и чем занимаюсь , поэтому : Как вы знаете, последние 1,5–2 года я большую часть времени трачу на наш сервис оцифровки — TrueStats. Это SaaS-компания. Для меня это новый опыт: IT-стартап, большая команда, подписочная модель, много клиентов и ответственности. При этом раньше я никогда не работал в IT, не строил SaaS-бизнес и не управлял такими компаниями. Но одну вещь я знал всегда. По своему опыту на ВБ , а также опыту своих знакомых и других предпринимателей. SaaS-компании живут на подписке, это их основа, клиент платит — получает доступ к сервису. Всё просто. Но внутри этой модели есть важный нюанс, о котором редко говорят. Большинство SaaS-компаний (включая нас) активно продают длинные подписки: на полгода, на год, мы даже даем скидку людям пот оплате на год 20%. Почему? — В моменте приходит больше денег — Улучшается денежный поток — Снижается риск оттока — Растёт LTV И тут кажется, что это win-win, но есть обратная сторона. Когда компания продаёт годовую подписку — она по сути продаёт обещание будущих услуг, деньги уже получены, а услуга — ещё нет. И вот здесь появляется риск, что, если приходит «чёрный лебедь» — компания может просто не дожить до момента, когда должна оказать услугу. Что происходит дальше? 1. Деньги уже потрачены (разработка, маркетинг, команда) 2. Клиенты требуют возвраты 3. Возвращать нечего И такие компании умирают. Я лично знаю такие кейсы, поэтому у нас еще на старте внутри компании было одно жёсткое правило - делить все деньги на два типа: — сколько у нас есть на счетах — сколько из них мы ещё не заработали (деньги за будущие услуги) Деньги, за которые мы ещё не оказали услугу, мы не считаем прибылью и не выводим, потому что по факту это не наши деньги, это обязательства перед клиентами- это банальная финансовая дисциплина, но именно она в какой-то момент может спасти бизнес. Особенно в мире, где «чёрные лебеди» происходят чаще, чем кажется. Я думаю , что здесь тоже самое , что и в продажах на ВБ - не фиксировать прибыль по факту окончания сезона , имея при этом гигантские стоки , которые перешли в не сезон, согласны?