- Матвей Соломонович, я только что видела пост, где хвалят агентство за использование OTS в KPI! - она произнесла аббревиатуры с придыханием, словно это были заклинания. - Скажите честно: мы обманываем клиентов? Или, что страшнее, - она понизила голос до драматического шёпота, - сами себя? Соня Драпук ворвалась в кабинет Матвея Соломоновича с телефоном наперевес, как Жанна д'Арк со знаменем. Матвей Соломонович неторопливо отложил свежий номер The Guardian, что читал исключительно для проформы, поскольку все новости получал в телеге от девочек из БП. - Присаживайся, зайка. Давай поговорим о природе обмана. Скажи мне: когда ты смотришь на цифру "пять миллионов OTS" в отчёте, что ты видишь? - Пять миллионов человек, что могли увидеть наше сообщение? - "Могли", - Матвей Соломонович растянул слово, как карамель. - Чудесное слово. Оно одновременно означает всё и ничего. Видишь ли, Сонечка, обман - это когда я твердо говорю, что пять миллионов человек увидели. А если сказать, что они могли увидеть, тут уже пространство возможного, заполненное туманом вероятности. Чувствуешь разницу? - То есть это всё-таки обман? - Боже упаси! Это просто такая тонкая математика. А математика, как известно, не лжёт. Она просто иногда... как бы это сказать... не договаривает. Знаешь, в чём гениальность OTS? Он позволяет пиару выглядеть так же серьёзно, как маркетинг. У них охваты - у нас охваты. У них measurement - у нас measurement. - Но ведь это... - Шаманизм? - Матвей Соломонович улыбнулся. - Безусловно. Но шаманизм с калькулятором. А это совсем другое дело. Клиент видит цифры, успокаивается и подписывает акт. Все довольны. Соня нахмурилась. - Хорошо, но давайте конкретно. В маркетинге мы считаем OTS у чётко выверенного размещения. Правильное сообщение, правильный инсайт, правильная аудитория. А в пиаре? - А в пиаре, - Матвей Соломонович откинулся в кресле, - у нас органика. Божественная, непредсказуемая, рождённая в муках питчинга органика. - Которая может быть вообще о другом? - О, не просто может! Она обязательно будет о другом. Представь: сеть «Магниточкин» снимает просвещенческий ролик. Чебурашка и Гена в главных ролях. Драма, трагедия: ушастый вложился в крипту и всё потерял. Мораль, слёзы, назидание детям. Крутят на экранах во всех точках, на всех видеохостингах. Таргетинг, ретаргетинг, посев. Двадцать миллионов OTS. - А теперь пиар, - продолжил он, входя в раж. - Журналист пишет: "Сеть «Магниточкин» вложит миллиард рублей в социальную информационную кампанию, направленную на повышение финансовой грамотности детей". Ещё десяток миллионов OTS. Вопрос: можно ли их сложить? - Нет! - выпалила Соня. - Это же совершенно разные... - А вот и зря, - Матвей Соломонович поднял палец. - Их не просто можно сложить. Их нужно сложить. Тридцать миллионов OTS в финальном отчёте. Красиво звучит, правда? - Но это же абсурд! В первом случае люди видят конкретное сообщение про риски криптовалют. Во втором - читают новость про корпоративную социальную ответственность. Это разные истории, разные эффекты, разные... - Разные OTS? - Матвей Соломонович изобразил невинное удивление. - Ну что ты, Сонечка. OTS он и в Африке OTS. Opportunity To See. Возможность увидеть. А что именно они увидели - это уже философский вопрос. Мы же не философы, мы пиарщики. У нас есть цифры. - Значит, это всё-таки обман, - упрямо повторила Соня. Продолжение ниже…