Как мы выбираем нянь? Все этапы собеседования и почему в компанию может попасть не каждый 🤔 «Возьмите любую, лишь бы с детьми сидела» — так мы не работаем! Потому что за фразой «просто посидеть» стоит здоровье, безопасность и спокойствие вашего малыша. И ваше нервное равновесие тоже Поэтому путь в нашу команду — тот ещё квест. Проходится он примерно так 👇 Этап 1. Анкета-фильтр или короткий телефонный разговор 📝 Всё начинается с сухой анкеты: ✔️ Образование ✔️ Опыт работы ✔️ Возраст ✔️ Заинтересованность в профессии Уже на этом этапе отсеивается около 80% кандидатов, потому что мы не приветствуем подход: «я посижу и посмотрю, как ребенок играет», мы играем вместе с детьми! Этап 2. Личное собеседование (офлайн или онлайн) 🎭 Дальше мы встречаемся лично. И тут начинается самое интересное. Мы презентуем компанию, говорим о нашей миссии и целях, знакомим с правилами Так мы даем четко понять, что ответственность в нашем деле играет не малую роль, и каждая няня в нашей команде должна эти понимать 😌 Этап 3. Неожиданный тест 🤫 Мы не спрашиваем «А вы любите детей?» (кто скажет «нет»?). Мы моделируем ситуации: — Ребёнок упал и разбил коленку. Ваши действия? — Малыш истерит и не хочет отпускать маму. Что будете делать? — Вы пришли, а родители задерживаются на 2 часа. Ваши мысли? Важна не только правильность ответов, но и реакция, скорость мышления, эмпатия. Мы смотрим, как горят глаза, есть ли искреннее желание помогать 🙏🏻 Этап 4. Документы и образование 🔍 Как только няня проходит многочасовое собеседование, ей предстоит оформить документы (свежую мед.книжку и справку о несудимости), а также пройти обучение от компании (даже если есть педагогическое образование), в котором идёт тесная работа с детскими психологами и педиатрами 🫡 После обучения сотрудникам выдаются дипломы гос.образца ✔️ Этап 5. Стажировка и наставничество 👩‍🏫 Даже если няня прошла всё, она не выходит к вам сразу. Сначала она ездит на заказы с нашими опытными сотрудницами, смотрит, как работают профи☝🏻 Учится нашим стандартам: — Как присылать отчёт и обратную связь — Как общаться с родителями в чате — Что делать в экстренных ситуациях — Какие игры можно предложить деткам разных возрастов и тд И только после этого няня готова к самостоятельной работе✅ Почему мы такие строгие? Потому что за каждым нашим заказом стоит конкретный ребёнок. Со своим характером, аллергиями, страхами и любимой игрушкой♥️ Поэтому в нашей команде только ответственные сотрудники, понимающие всю важность данной профессии и искренне любящие её 🫶🏻