Ваши лиды говно По статистике, каждый третий маркетолог умирает от разрыва жопы после этой фразы от отдела продаж. Почему такое случается? Первый вариант Не знать кто твоя ЦА - это база. Из этого следует кривая настройка рекламы. Условная Зинаида из Саратова, которая регулярно сидит на пабликах "Халява Саратов" вряд-ли станет клиентом сервиса премиальной доставки цветов со средним чеком 50к. Второй вариант Как твой отдел продаж обрабатывает этих самых лидов. Есть один забавный кейс по юридическим услугам, где РОП регулярно писал что лиды говно. Мы полезли слушать звонки, и оказывается, продажник орет на клиентов по телефону, перебивает их и начинает диалог с киллер-оффера "Что вам нужно?". Как вы понимаете, конверсия в приход на бесплатную консультацию при таких звонках стремилась к нулю. Что делать в таком случае? Есть два пути, либо кидаться с продажниками друг в друга какашками, либо взять себя в руки и совместно решить проблему. Продажника того, в итоге, от звонков отстранили... Такие вот дела, товарищи-заводчане. Если вам говорят, что лиды говно, то это не всегда это зависит от качества их обработки, так и наоборот. Крепких нервов всем коллегам-маркетологам