«Надя, мне нужен разбор полетов» Сказал Денис, который делал мне ремонт. А мне есть, что сказать, потому что я не просто со стороны могу оценить, а была клиентом и вижу, где там внутри оплошности и недоработки Рассказала ему, почему выбрала работать с ним (отстройка от конкурентов), на что нужно делать особый упор при продаже, как именно вести разговор с клиентом, чтоб увеличить вероятность подписания договора. Ну и люлей он тоже отхватил, потому что есть там определенные моменты, на что нужно обратить внимание По самому продукту (качество ремонта, ответственность и самоотдача), вопросов нет, я вообще в восторге от того, как он мне жизнь облегчил Очень приятно, когда меня просят дать обратную связь не только как от клиента, но и как от специалиста И открою вам тайну: я до сих пор не маркетолог. Не являюсь им по диплому, но по призванию являюсь))