181просмотров
3.9%от подписчиков
30 сентября 2024 г.
question📷 ФотоScore: 199
⚡️Возврат товара в интернет-магазин: что нужно знать? Покупки в интернет-магазинах стали удобной частью жизни, но что делать, если заказанный товар не подошёл? 🔹 Возврат без исключений В отличие от обычных покупок, списка невозвратных товаров нет — вернуть можно всё. 🔹 Сроки возврата Вы можете отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней после получения. Если интернет-магазин не предоставил письменную информацию о правилах возврата (например, в виде памятки), срок увеличивается до 3 месяцев (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). 🔹 Как действовать? — Сохраните товар в первоначальном виде. Упаковка может быть вскрыта, это не повод для отказа в возврате.
— Сообщите продавцу о намерении вернуть товар через форму на сайте.
— Упакуйте товар, включая все комплектующие и документы. 🔹 Возврат денежных средств Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 календарных дней с момента получения товара. Подписаться НА СВЯЗИ МОСКВА