Два привычных слова, за которыми мы незаметно теряем живых людей Вчера была на эфире с разборами каналов экспертов, работающих в Телеграм. Очень живой, классный и заряженный эфир, спикеру я доверяю на все 100 процентов. Но вот что меня зацепило. От всех экспертов я слышала эти два слова, которые к концу трансляции прям навязли на зубах. А ведь я их тоже регулярно употребляю — Целевая Аудитория, ЦА. И что-то так мне стало от них не по себе, как будто мы говорим о какой-то непонятной массе. 😞 Да, с потребностями и болями, желаниями и ожиданиями, но так, словно это что-то неживое. Мы говорим, что пишем посты с учётом ЦА, создаём продукт с учётом ЦА. Но ведь мы это делаем не для массы, а для конкретного человека. Можно же говорить: «мои люди», «читатели», да даже «подписчики» или «клиенты»! А то иногда за обобщающими словами мы просто теряем душу. А ведь воронка — это путь живого человека от его проблемы к ее решению. И как нам не забывать об этом в своих блогах? Думать не о массе, а о каждом человеке, который нас читает и который ищет решение не каких-то там общих глобальных проблем, а своего личного горюшка. Именно поэтому на своих разборах я всегда стараюсь вернуть фокус на конкретных людей. Недавно я делала разбор канала для Евгении, и вот что она мне написала: Светлана, спасибо вам огромное, что «открыли мне глаза». Я действительно была слепым котенком и не понимала, почему мой блог не работает. А оказалось, что я вела его как личный дневник для себя, а не как инструмент для клиентов. Клиенту там было совершенно нечего делать, пользы ноль. Разбор мне понравился и в видео формате и в текстовом, без смягчения и без воды Ставьте 🔥, если вас тоже иногда подгорает от того, что живых людей сводят к термину «ЦА». И делитесь в комментариях: какие сленговые словечки из вашей сферы вас подбешивают?