🏁📌 Книги по работе с клиентами 📚 1. Томас Питерс. "Преврати себя в бренд!" Сегодня недостаточно просто делать хорошо свое дело. Важно умело рассказать об этом потенциальным клиентам. В этой книге предложены 50 советов о том, как превратить ваше имя в бренд. 📚 2. Рафел Мюррей. "Как завоевать клиента" В этой книге Мюррей и Нейл дают четкие и ясные ответы на подобные вопросы. Они предлагают такие приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы. 📚 3. Зинкевич Андрей. "7 ключей к массовому привлечению клиентов" Книга «7 ключей к массовому привлечению клиентов» - это обобщение 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж. 📚 4. Карл Сьюэлл. "Клиенты на всю жизнь" "Клиенты на всю жизнь" дают навык и мотивацию для того, чтобы вы смогли растормошить уснувших клиентов и склонить их к повторным покупкам. Обязательно прочитайте книгу. Даже если вы внедрите только 1/3 изложенных в ней фишек, все равно получите отличный результат. 📚 5. Шиффман Стивен. "Техники холодных звонков" Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить. 📚 6. Майкл Стелзнер. "Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета" Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.