Гульнар из Альфа-Банка Или как Альфа-Банк обманывает пенсионеров Вчера отец попросил меня провести перевод средств через его личный кабинет в Альфа-Банке. Родители, напуганные новостями о мошенниках, насторожено относятся ко всему, что связано с СМС кодами, звонками и прочими радостями жизни. К большому сожалению, они продолжали доверять сотрудникам банка. Чего, видимо, в Альфе делать не стоит Зайдя в личный кабинет и осуществив перевод, я по просьбе отца проверил его накопительный счет и с большим удивлением обнаружил, что счет не накопительный, а брокерский. Из 400 к рублей, в свободном доступе находятся всего 4,5 тысячи. Спрашиваю папу: "действительно ли он открывал брокерский счет и планировал торговать ценными бумагами?", на что получаю ожиданый ответ: "А что это?" Родители давно хранят деньги в Альфа-Банке и вот решили открыть очередной накопительный счет. Чтобы их не обманули - честно отправились в Бабушкинское отделение банка, где им на просьбу открыть накопительный счет посоветовали сделать "тоже самое", только "разрешить банку пользоваться деньгами" Замечательная Гульнар, которая получает бонусы за подключение доп. продуктов, не разъясняя подробностей натворила дел: - Открыла брокерский счет - Подключила автоследование (это когда банк сам распоряжается средствами. То есть, если бы мои родители решили "пополнить" их накопительный счет - система бы с удовольствием забрала бабки и распределила их на свое усмотрение) - Подключила подписку Альфа-Смарт Гульнар для банка - огромная молодец, которая впарила все продукты пенсионерам, может быть даже стала сотрудником месяца. Гульнар и Альфа Банк для людей в данном кейсе - полные пидорасы Что думаете было дальше? Я начала переписываться с поддержкой, которая просто переключала меня со специалиста на специалиста и выдала длинную инструкцию как вывести деньги и заплатить комиссии. Инструкции, которые пенсионерами ТОЧНО не под силу. На мои просьбы разобраться с ситуацией, поднять записи переговоров, ведь это КоАП РФ Статья 14.7 "Введение потребителей в заблуждение", отвечали заученным "Вот форма для того, чтобы оставить заявку", "Переключаем на специалиста" Итого: Пока вы, дорогие мои зумеры и миллениалы, наслаждаетесь рекламными кампаниями с Ургантами, АльфаСамками, Защитой интересов телезрителей в "Что?Где?Когда?" - Альфа-Банк с большим удовольствием наебывает пенсионеров. Поэтому настоятельно рекомендую проверить сберегательные счета своих родителей, если они были в Альфа-Банке. Нельзя трогать детей, пенсионеров и женщин, а банк становится ничем не лучше чем телефонные мошенники, которые ради личной выгоды готовы "наебать" своего дорого клиента