⚡️КС РФ разъяснил порядок возврата качественного товара, который потребитель купил дистанционно 🔗Суть дела: Гражданин хотел по почте за свой счёт вернуть интернет-магазину товар, который не подошёл. Продавец отказал: надо лично прийти в любой розничный магазин торговой сети или направить туда представителя. Роспотребнадзор и суды не выявили нарушений — обратная передача товара почтой возможна только по согласованию с продавцом. ➡️По мнению КС РФ, у продавца можно запросить сведения об иных способах возврата, например, если его место находится вне населенного пункта, где живёт покупатель. В ответ продавец обязан сообщить, в частности, актуальный адрес, по которому потребитель вправе направить товар в том числе для оценки его состояния без участия гражданина. Если продавец не идёт навстречу, покупатель вправе сам решить, как вернуть изделие. 🔗Среди прочего можно обратиться к любому перевозчику или организации связи. В этом случае риск ненадлежащей упаковки, а также случайной гибели либо повреждения вещи во время доставки несет покупатель. Он же оплачивает транспортные расходы. Продавец не вправе отказаться принять изделие для оценки состояния. 🔗Продавец должен снижать вероятность спора о состоянии возвращенного товара. Так, можно фотографировать или снимать на видео вскрытие неповрежденной упаковки и осмотр изделия, составлять акты и т.п. 🛡Постановление КС РФ от 17.02.2026 N 7-П Консультируйтесь с профессионалами.  Адвокатское бюро "Михальчик и партнеры ЮК" Телефон офиса (будние дни с 9:00 до 20:00) +7 495 118 24 39 Управляющий партнер бюро +7 906 715 20 40 Email: office@mikhalchik-legal.ru 115054, г. Москва, 3-й Монетчиковский переулок дом 4 стр.1(станция метро "Павелецкая")