Многие стажёры думают, что секреты успеха — это рынок, удача и «хорошие клиенты». На практике всё начинается гораздо раньше — с мышления 🤔 О том, какие установки мешают зарабатывать, а какие привычки помогают расти в профессии, рассказывает Галина Цыганова, управляющий директор МИЭЛЬ «На Соколе». ▫️ Вредные установки 1. «Должно получиться сразу» Одна из самых частых ошибок стажёров — ожидание быстрого результата. Но в профессии риелтора другая логика: успех приходит через дисциплину действий. Если руководитель говорит сделать сто звонков, важно просто идти и делать. Не дозвонился — пробуй снова. Получил отказ — продолжай. 2. Страх ошибиться Если не пробовать, не делать ошибки на этапе обучения, они обязательно появятся позже — уже в работе с клиентом. И тогда это будет намного болезненнее. 3. «Я мешаю руководителю» Иногда новички боятся лишний раз обратиться к наставнику. Будто вопросы — это признак слабости. На самом деле всё наоборот. Те стажёры, которые приходят с вопросами и просят обратную связь, растут намного быстрее. ▫️Прибыльные привычки 1. Пунктуальность и дисциплина 2. Обязательность. Важно выполнять то, что пообещал клиенту или коллеге. И обещать только то, что действительно можешь сделать. 3. Ответственность за результат 4. Работа со своей мотивацией. Энергия падает у всех. В такие моменты важно не закрываться, а поговорить с наставником или руководителем, напомнить себе цели и смысл работы 🔂Важный совет для тех, кто только начинает: верьте в себя и в профессию! Работа агента — это про людей, про психологию общения и про помощь в решении важных жизненных задач. Больше слушайте клиентов, изучайте их запросы. Но при этом не принимайте на свой счёт их плохое настроение и недоверие. Это страхи, с которыми надо помочь справиться!