📡 Видеоприветствие из Москвы! На Международном Customer Contacts World Forum выступила Дарья Шалягина, эксперт по внедрению и развитию цифровых решений МегаФона ПроБизнес. Она рассказала, как оптимизировать коммуникацию с клиентами и найти подход к разным типам аудитории, если одним удобнее звонить, а другим — писать. Дарья также поделилась опытом использования современных технологий для роста конверсии и повышения эффективности текстовых каналов. ⚡️ Читайте нас в ВКонтакте | TenChat