​Этимология конфликта. Защита бизнеса. Кому доверить решение бизнес-проблемы? Даже обыватель сегодня становится свидетелем затяжных и громких конфликтов в бизнес-среде России. Ярких примеров — масса: столкновение интересов между вчерашними компаньонами зачастую заканчивается печально и предсказуемо. На старте компаньоны объединены общей целью — выжить и закрепиться на рынке. А потом история повторяется➡️: вчера — успешный бизнес, сегодня — потеря активов и борьба с фискалами, в итоге — обвинительные приговоры судов. Но почему так происходит? 🔥Импульс к конфликту: цена успеха Любой конфликт, особенно в бизнесе, не возникает на пустом месте. Импульс ему даёт само развитие компании, которое подразумевает постоянные победы, рост оборотов и увеличение чистой прибыли💸. Вектор развития — это растущая мажоритарность. Однако чем серьёзнее победы, тем сложнее становятся проблемы. То, что раньше решалось с энтузиазмом, совместными усилиями, теперь требует иного подхода и совершенно другого инструментария. Успех привлекает не только новых клиентов, но и новых желающих взять «свое». Бизнес становится лакомым активом, интерес к которому проявляют все, кто хоть как-то причастен к его развитию. 🔓Ловушка – «профессиональные помощники» При переходе на новую стадию развития требуется увеличение числа доверенных лиц и, как правило, привлечение аутсорсинга. И здесь многие совершают роковую ошибку. К сожалению, на практике я часто наблюдаю в конфликтах интерес со стороны третьих лиц — так называемых «профессиональных помощников»❗️ Они появляются по рекомендациям окружения, не имея зачастую реального опыта в разрешении бизнес-споров. Как правило, это выходцы из силовых или правоохранительных структур. Безусловно, у них богатый опыт работы в органах, множество громких дел прошли при их участии, и они могли бы вписаться в коллектив юристов или аудиторов. Но для управления бизнесом в кризисной ситуации этого недостаточно🚫. Их мышление сформировано в иной системе. Бизнес-среда многогранна. Рассматривать её исключительно через призму кабинетно-правоохранительной системы — невозможно и даже опасно. Я намеренно опущу тему искусственно создаваемых конфликтов (ранее я подробно описывал их в блоге) и обращу ваше внимание на необходимость многогранной защиты. ❌Почему штатные специалисты не спасают? Даже хороший штатный юрист или начальник службы безопасности часто не имеет опыта разрешения сложных бизнес-конфликтов. Его задача — обслуживать вектор развития компании, а отступление от плана может поставить под угрозу само существование бизнеса⚡️. Выход за рамки шаблонов — не его функция, а зачастую и не его компетенция. Нестандартная проблема ставит сотрудника в тупик и может поставить под удар всё. 🟢Почему внешний аудит – это надежно? Я не видел ни одного случая, когда бы грамотно проведённый юридический аудит или привлечение настоящего специалиста по разрешению споров навредили бизнесу. Успешное разрешение конфликта в пользу бизнесмена — это всегда результат работы команды профильных специалистов. ✔️Tertium datur (от лат.) — «третье дано». Привлечение конфликтолога и его команды – это и есть то «третье» решение, которого часто не видят бизнесмены, мечущиеся между выбором «полагаться на своих» или «нанять по рекомендации». Успех в конфликте обеспечивается не одним «крутым силовиком», а слаженной работой команды профессионалов, управляемых мудрым стратегом👍. Именно опыт и ответственность за выстроенную систему защиты формируют репутацию профильного конфликтолога и медиатора. Хочешь быть лучшим в своём деле — доверяй лучшим защиту своего бизнеса. 3 составляющих успешного разрешения бизнес-конфликта, на которые можно полагаться: 1. Опыт. 2. Команда. 3. Стратегия. И тогда результатом станет ПОБЕДА. Побеждайте уверенно!