#КакРаботаетСтриминг Как стриминги считают просмотры — и почему не стоит верить каждому миллиону «Сериал посмотрели 100 миллионов человек» — звучит красиво. Но что это значит на деле? В стримингах нет единого ГОСТа. У каждой платформы — свои правила игры. Сегодня разбираем: что считается «просмотром», кто такой «зритель», и почему удержание важнее хайпа. Вот основные метрики: View — базовая единица: запуск контента. Unique Viewers — сколько уникальных пользователей посмотрели (по аккаунтам или IP) Audience Retention — процент зрителей, досмотревших контент до конца Repeat Viewers — доля тех, кто вернулся и посмотрел снова Watch time - Общее время, проведённое за просмотром Completion rate - Доля досмотревших до конца Episode-to-episode fall - Сколько людей потеряли между сериями Active viewers - Сколько пользователей заходили за неделю Engagement score - Как много взаимодействий: оценки, лайки, отзывы Netflix Раньше: Просмотр = 2 минуты включения Теперь: Считается общее количество часов, проведённых за сериалом. «Wednesday» — 500 млн часов за 28 дней. Но сколько человек реально досмотрело? Это часто остаётся загадкой. YouTube 1 просмотр = нажатие "Play". Но: — Фильтруются повторы, боты, автозапуск — Считаются CTR, удержание, среднее время — YouTube знает, где зритель зевнул и ушёл Успех видео = не «миллионы», а стабильное удержание >60% TikTok Просмотр = любая прокрутка, даже на секунду Но решает всё — Watch time Если ты остался >3 сек — видео идёт дальше по ленте Если досмотрел — автору в алгоритм +1000 кармы Кинопоиск / START / Okko Просмотр = 5+ минут включения Считают: — Сколько начали — Сколько досмотрели — Сколько бросили — Сколько вернулись за 2-й серией Удержание от серии к серии — главный показатель, стоит ли продлевать проект. А кто считается «зрителем»? — Netflix: любой аккаунт, где было включение — YouTube: уникальные устройства (иногда одно и то же лицо считается дважды) — TikTok: просто просмотры. Зрителей нет — есть охват — Кинопоиск: один аккаунт = один зритель, но аналитика по устройствам тоже учитывается Drop rate — главный страх всех платформ Стриминг живёт не включениями, а тем, кто остался. Если ты: — вышел на 3-й минуте → плохо — бросил на 2-й серии → плохо — не запустил 2-й сезон → тревожно Лучше 10 000 человек, которые досмотрят, чем 1 000 000, которые включат и уйдут. Цифра в заголовке — это маркетинг. Настоящая правда — в глубине аналитики: — кто досмотрел, — кто залип, — кто стал фанатом и подписался навсегда. Именно на этих людей стриминги делают ставку. Потому что ты можешь «взорвать» — но если не удержал… в следующий раз ты уже никому не интересен.