сегодня обозреваем исследование Anthropic — напомню, это компания, которая делает Claude. через своего бота 81 000 пользователей из 159 стран. ИИ спрашивал людей об ИИ, что-то тут есть постмодернистское. все, чтобы понять, чего люди на самом деле хотят от технологии, которую разработчики вовсю пихают во всё подряд. 70 языков, десятки стран, сотни цитат, интерактивные карты, — все это можно найти на сайте Anthropic. → итак, чего хотят? в основном (19%) — «профессионального совершенства», 14% жаждут «личной трансформации», 13,5% —чтобы бот организовывал их быт, потому что сами они уже не справляются и еще многое, многое, многое. порадовала цитата одного пользователя из Германии: «ИИ должен мыть окна и разгружать посудомойку, чтобы я мог рисовать и писать стихи. А сейчас всё ровно наоборот». → страхи оказались более разнообразными, чем надежды. в среднем каждый опрошенный назвал 2-3 конкретных опасения, в ТОПе ненадежность — бот галлюцинирует, придумывает ссылки, и приходится перепроверять каждое его слово, еще люди боятся, что их заменят и, наконец, что перестанут принимать решения сами. есть ещё «когнитивная атрофия» (16%) — страх отупе́ть от использования ИИ, «слежка и приватность» (13%), «утрата смысла и творчества» (12%). и — внимание — 6,7% боятся экзистенциального риска. то есть того, что ИИ выйдет из-под контроля и уничтожит человечество. ито меньше, чем количество тех, кого бесит, что бот слишком осторожничает (11,7%). → оптимизм по поводу ИИ оказался привязан к географии: так, в странах Латинской Америки, Африки, Южной и Юго-Восточной Азии отношение заметно более позитивное, чем в Европе, США или Японии. оно и очевидно, ведь, во-первых, в развивающихся странах ИИ воспринимается не как угроза, а как лифт наверх, а страх потери работы там пока менее актуален, потому что рынок труда ещё не успел столкнуться с массовым внедрением автоматизации. ребята уже обещают запустить новую волну интервью — теперь уже про влияние Claude на благополучие людей. интересный кейс того, как технологическая компания пытается смотреть на мир не через дашборды с метриками, а через глаза своих пользователей, хоть методология с ИИ-интервьюером и вызывает вопросы: выборка смещена в сторону активных пользователей Claude), но это все еще весьма честно! @media_ai